Jó anyám hív, hogy megkaptam-e a csomagot.

Mondom, milyen csomagot?

Hát, feladott nekem egy csomagot, és azt ígérte a posta, hogy ma kiviszik.

Nem, nem kaptam meg, de még értesítőt sem.

Van nyomkövetés a csomagra, nézzük meg, valóban volt ma egy sikertelen késbesítési próbálkozás.

De hol az értesítő?

Másnap is ránézek a nyomkövetésre, elvileg letétbe helyezték a postán.

El is mentem átvenni, ahol megint találkoztam a kis magyar valósággal.

A csomagokat egy félreeső kis odúban lehet átvenni, sorszám, ügyfélhívó az persze nincs, de még egy szék sem, ahova ne adj' isten leülhetne az ügyfél.

 Egy darab ablak van, de szó szerint ablak. Egy olyan 60×80 centiméteres. Itt folyik a kiszolgálás.

Három ügyféllel egyszerre, akik egymáson hajolnak át, amikor kérdeznek tőlük.

Mert kérdeznek, mindent.

- Mekkora?

- Törékeny?

Stb.

Ott az azonosító, de azzal nem tudják megkeresni, úgy tűnik.

Mintha tényleg méret, szín és forma szerint lennének rendezve a csomagok a raktárban.

De végül sorra kerülök én is.

Odaadom a papírra írt azonosítót.

- Ezt a csomagot keresem.

- És itt van?

- Nagyon remélem, mert a nyomkövetés szerint igen.

- Akkor megkeressük. Mekkora?

- Nem tudom.

- Kicsi? Nagy?

- Értse meg, hogy nem tudom, még egy értesítőt sem kaptam.

- Akkor honnan tudja, hogy itt van?

- A nyomkövető szerint ma hajnalban idehozták.

Nagy nehezen előkerítik a csomagot, leteszik az ablakba, aztán eltűnnek.

Még perceket várni kell, mire újból hozzámszólnak:

- Az értesítőt holnap viszik ki a leveles postás.

- Az nem túl hatékony megoldás.

- A csomagos postás biztos nem tudott bejutni a lépcsőházba. Így nem tud értesítőt hagyni.

- Mindenkit beengednek a lépcsőházba, és máskor is kaptam értesítőt.

- Hát most biztos nem tudott bemenni.

Na mindegy, megkaptam végül a csomagot, de aztán elkezdtem számolgatni, hogy amúgy hány nap alatt is kapnám meg:

1. nap: feladó feladja a csomagot

2. nap: bekerül a központi elosztóba

3. nap: megpróbálják kézbesíteni, nem sikerül, visszaviszik az elosztóba

4. nap: átkerül letétbe

5. nap: leveles postás kiviszik az értesítőt

6. nap: címzett elmegy a csomagért

Közben persze van még egy hétvége is.

Magyar Posta, 2014, köszönjük!